Zgłoszenia, zastrzeżenia i reklamacje

Fundacja Skill Up przyjmuje uwagi, zastrzeżenia i reklamacje dotyczące realizowanych działań i usług.

Zgłoszenie można przesłać:

e-mail: BIURO@SKILLUP.COM.PL

wpisując w tytule:

„Reklamacja”,
„Zastrzeżenie” albo
„Zgłoszenie”.

W zgłoszeniu należy podać informacje pozwalające zidentyfikować działanie lub usługę, której dotyczy sprawa, oraz opisać zgłaszaną sytuację.

Fundacja potwierdza otrzymanie zgłoszenia i udziela odpowiedzi po jego rozpatrzeniu.

Jeżeli sprawa wymaga dodatkowych informacji, możemy zwrócić się o ich uzupełnienie.

Zgłoszenia wykorzystywane są również do identyfikowania możliwości doskonalenia jakości naszych działań.